חלק מלקוחותינו חוו מאתמול תקלה נקודתית בשרת הפניות ובאפליקציית הnews, אנו מטפלים בזה ובעז"ה התקלה תיפתר בהקדם. במקרים דחופים צרו קשר במוקד עסקן 02-9404050 שלוחה 2 ותיענו בהקדם.

להלן זמני פעילות המוקד לחודש ניסן, רק פניות דחופות ייענו.

להלן שעות פעילות המוקד לימי חג הפורים ותענית אסתר. ביום ד' 20/03: המוקד פתוח עד לשעה 14:00. ביום ה' 21/03: המוקד סגור. ביום ו' 22/03: המוקד סגור.

במהלך הערב, מכשירי סמארטפון כשר עסקן קיבלו עדכון ובו אפליקצית השירות החדשה של עסקן. גרסה ראשונה זו הינה בטא ובקרוב נשחרר עדכונים עם אפשרויות נוספות. אנו מקווים שתשתמשו בה ותפיקו ממנה תועלת. מטרתה היא לספק למשתמשים שלנו שירות מקצועי, מבוקר ואון-ליין. נשמח לשמוע את חוות דעתכם ופידבקים מהשימוש.  

אנו שמחים לעדכן כי החל מעתה, הורדת אפליקציות במכשירי עסקן במסלול פרו –  מתבצעות באופן ישיר מחנות גוגל פליי הרשמית. במידה ונתקלתם באפליקציה שחסומה להורדה, באפשרותכם לפתוח פנית שירות לאישור האפליקציה. את פנית השירות יש לבצע באמצעות אפ׳ עסקן service המותקנת במכשיר. שינוי גישה זה מסמל את ההתקדמות הטכנולוגית המשמעותית של יכולות הסינון של עסקן… קרא עוד >

בשעה טובה, האפ׳ הנ״ל אשר משמשת לצורך זיהוי אנשי קשר לא מזוהים. זמינה שוב למשתמשי עסקן במסלול פרו.

אפ׳ הנ״ל קיימת ופתוחה לשימוש במסלול עסקן פרו. במסלול עסקן אפ – אנו נחזירה לשימוש בקרוב בעז״ה.

עסקן וסמסונג מאפשרים לכם לרכוש את דגם (Samsung Galaxy A5 (2017 במחיר מיוחד לכבוד פורים. המחיר הוא 1899 ש"ח. המחיר משקף הנחה של 350 ש"ח.   המבצע בתוקף עד ליום חמישי הבעל"ט 16/3/2017. ניתן לממש את מחיר המבצע ברכישה באמצעות אתר עסקן או באמצעות שירות הלקוחות.

משתמשי עסקן Pro יהיו הראשונים לקבל את העדכון אשר זמין במכשירים שלהם החל מזמן זה. משתמשי עסקן App יקבלו גם הם בעתיד הקרוב את העדכון המבורך.

החל מראשית ימי עסקן ועד יום זה, המשתמשים של עסקן מורידים את האפליקציות באמצעות חנות אפליקציות ייעודית. כאשר עוד שקדנו על פיתחו של עסקן, קבענו לעצמנו כלל. במידה וישנו פיתוח מקורי ורשמי הקשור לליבת ההפעלה של מכשירי עסקן, אנו נעדיף תמיד להסתמך על דבר טוב, יציב ועובד של אחת היצרניות העולמיות מאשר פיתוח מקומי. מסיבות… קרא עוד >

שמחים לבשר כי החל מעתה, מעבר בין מסלולים למסלול Pro עם דפדפן, אינו דורש ביצוע איפוס למכשיר. תהליך המעבר מתבצע ע״י טכנאי השולט מרחוק על מכשירכם כאשר זמן ההתקנה המשוער הוא כרבע שעה. עם זאת, איכות ומהירות הגלישה שלכם, תשפיע באופן משמעותי בזירוז תהליך ההתקנה. בימים אלו, אנו מסיימים לבצע את המעבר ללקוחות האחרונים אשר… קרא עוד >

עסקן משיקה הטבה ייחודית למתנדבי ומתנדבות ארגוני החסד וההצלה. שווי ההטבה הוא 150 ש״ח לרכישת מכשיר סמארטפון כשר עסקן חדש. מימוש ההטבה מותנה בהצגת תעודת מתנדב בתוקף. מימוש ההטבה ברכישה באמצעות אתר עסקן או באמצעות שירות הלקוחות. יש לשים לב לרשימת הארגונים המשתתפים בהטבה.   **המבצע אינו בתוקף**

החל מעתה, מנויי עסקן בתכנית עסקן Pro יכולים לבצע הכתבה קולית בתוך תפריטים שונים במכשיר. פונקציה זו שימושית ביותר למשתמשים באפ׳ הניווט השונות ולרבות Waze.      

אנו מתכננים להשיק בקרוב ללקוחות עסקן פלטפורמת חנות אפליקציות חדשה ושונה מזו הקיימת כיום במכשירי עסקן. הפלטפורמה החדשה, לראשונה הופכת להיות חלק אינטגרלי ומקורי במכשירי עסקן, תוך שימוש בכלים ייחודיים ומקוריים של סמסונג. כל הפרמטרים בחנות עתידים לעבור שינוי ניכר ומאוד משמעותי. פוסט נרחב על כך, יועלה בהמשך. יתכן כי בזמן הקרוב, בקשות לאפליקיציות חדשות, יקבלו עדיפות לבדיקה… קרא עוד >

אפליקצית JDN מוסרת באופן זמני ממכשירי עסקן. אנו מקווים להשיב את זמינותה בקרוב.