תנאי שימוש באתר

תנאי שימוש באתר עסקן

אתר זה מופעל על ידי סמרטדוס בע"מ ומצוי בבעלותה (להלן "האתר" ו- "אנו").

השימוש באתר וכל הנלווה לו כפוף לתנאים המנויים מטה. אנא קרא/י בעיון תנאים אלו. אם אינך מסכים/ה לתנאי מתנאים אלו, הנך נדרש/ת שלא לעשות שימוש באתר. שימושך באתר, ייחשב על כן, להסכמה לתנאים אלו.

אם אינך בגיל חוקי, המאפשר לך להתחייב ולקבל תנאים אלו, אל תשתמש/י באתר זה. אם יסתבר לנו, כי אינך בגיל חוקי מתאים כאמור, אנו שומרים לעצמנו האפשרות למנוע ממך שימוש באתר או בחלקיו.

הנך מתחייב/ת, כי ככל שאת/ה מוסר/ת לנו או לכל גורם אחר במסגרת האתר פרטים אודות עצמך או אחרים, הרי שפרטים אלו נכונים, מדויקים ומלאים.

אנו שומרים לעצמנו הזכות לשנות את האתר, לעצבו מחדש, להוסיף או לגרוע ממנו, ללא אישור ממך.

אנו איננו אחראים לכל מידע או תוכן שיועלה לאתר על ידך או על ידי גולשים אחרים, ככל שתתקיים אפשרות כזו באתר, ואיננו מבטיחים לשמור אותה או להציגה באתר, או להעביר תכנים אלו באופן שלם או תקין.

כל זכויות היוצרים הכרוכים באתר ובמה שמצוי בו לרבות סימני מסחר, וידאו, מוזיקה, תמונות, עיצובים גרפיים, עימוד האתר, סידור התכנים וכיוב', שייכים לנו או לאחרים, שנתנו לנו רשות בהם. הנך מתחייב/ת שלא לשנות, להתערב, להעתיק לשכפל, להנדס לאחור, להעביר, לשלב, לעבד או להפיץ כל חלק מהאתר או תוכן המצוי בו. אינך מורשה/ית ליצור קישוריות LINK אל האתר מאתר אחר, או לבצע כל סוג של מסגור (FRAMING) או הטמעה (EMBEDING) באתר אחר ביחס לתכני אתר זה.

הביטוי "עסקן" והלוגו הנלווה לו, הינם סימני מסחר שלנו. הינך מתחייב/ת שלא לעשות בהם כל שימוש ללא אישור מפורש ובכתב שלנו.

אינך מורשה לבצע כל שימוש בתכנים המופיעים באתר ללא אישור מפורש ובכתב מעימנו.

הינך מתחייב/ת שלא להתערב בפעולתו של האתר על כל חלקיו, לבצע כל מעשה שיש בו כדי לפגוע בשימוש של אחרים באתר או בפעילותו השגרתית.

השימוש באתר נועד לשימוש פרטי, סביר והוגן. אין לבצע כל שימוש באתר למטרות מסחריות ללא אישור מפורש ובכתב מעימנו. אין לעשות באתר כל שימוש החורג מהמטרות הנגלות שלו.

הינך מסכים/ה להיות חשוף לפרסומות שונות, שיופיעו באתר לרבות פרסומות, שתהיינה צמודות לתוכן המועלה על ידך לאתר.

יש לנו הזכות להסיר כל תוכן שיועלה על ידך, שאינו עומד בתנאים אלו, ללא כל הודעה מוקדמת.

אתר זה על כל חלקיו, תכונותיו, ישומיו ותכניו, הינו כמו שהוא ללא כל אחריות. אנו איננו מבטיחים ביחס לאתר וחלקיו: זמינות מלאה, תפקוד תקין, העדר תקלות או הפרעות או כי המידע בו מדוייק, או נטול טעויות. אין אנו מבטיחים כי כל זכויות היוצרים בתכנים הקיימים באתר הם שלנו או של מי שהעלה את התכנים באתר וכי ניתנו בהקשר אליהם כל ההרשאות הנדרשות. אין אנו מבטיחים כי יש רשות וניתן להסתמך על המופיע באתר. אנו דוחים כל טענה בדבר כשירות האתר או התאמתו למטרות מסוימות. השימוש באתר הוא באחריותך בלבד. אנו בכל מקרה, לא נהיה אחראים: לכל נזק תוצאתי או עקיף, להפסדים ולאובדן מידע.

באתר מצוי מידע רב אשר לוקט על ידנו או על ידי אחרים ממקורות גלויים וממידע אשר הועלה אליו על ידי צדדים שלישיים. אנו לא אחראים לתקינות מידע זה או לדיוקו ואיננו מייצרים מצג, כי ניתן לסמוך עליו.

לשם פעילות מסוימת, יתכן שתידרש/י לפתוח חשבון במסגרת האתר, הכרוך בשם משתמש ובסיסמא. אם את/ה פותח/ת חשבון בשם אחר, הינך בחזקת מי שמורשה/ית לעשות כן בשם האחר ולחייבו בתנאים אלה. עליך לשמור בסודיות את שם המשתמש והסיסמא. הינך מחויב/ת להודיע לנו באופן מיידי, אם את/ה חושד/ת שמישהו עושה שימוש בלתי מורשה באמצעות חשבונך אצלנו. אנו לא נהיה אחראים לשימוש בלתי מורשה של צדדים שלישיים בחשבונך ולתוצאות שימוש בלתי מורשה זה. מבלי לגרוע מכלליות תנאים אחרים, הינך מתחייב/ת, כי הפרטים שהינך מוסר/ת לנו לצורך פתיחת החשבון הינם אמיתיים, עדכניים ומדויקים. אינך מורשה לאשר לאחר לעשות שימוש בחשבונך. סטייה ולו חלקית מתנאי השימוש של האתר עלולה להסתיים בחסימת חשבונך, או הגבלתו או ביטולו על ידנו.

כל הורדת תכנים מהאתר היא על אחריותך לרבות ביחס להשפעת ההורדה על הציוד שברשותך.

אל לך לעשות דבר שיש בו להוות עקיפה של תנאי שימוש אלו או כדי לסייע לדבר, או כשיש בו כדי לפגוע או להתערב בפעולת מערכות האתר, תכונותיו, יישומיו, וכיוב' מאפיינים הקיימים באתר. אנו נהיה רשאים להגביל שימושך באתר ככל שיתעורר חשד אצלנו למעשים מסוג זה.

אל לך לעשות שימוש בכל כלי, תוכנה למעט דפדפנים מקובלים, מערכת, אלגוריתם, רובוט, שיטה, אמצעי אוטומטי או מתוכנת אחר על מנת לגשת אל האתר. אין להעתיק תכנים מהאתר באמצעים אלו ואין לחדור באמצעותם לאתר או אל מנגנוניו, ואין לעשות כל שימוש או העתקה של הקוד המוטמע בו.

מדיניות הפרטיות שבאתר מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלו.

אין לנו, לעובדינו, למנהלינו, לדירקטורים שלנו ולבעלי מניותינו כל אחריות לנזקים ישירים או עקיפים או תוצאתיים או עונשיים הנובעים משימוש לא מורשה של מאן דהוא באתר. מלוא הסיכון הנובע מתוך השימוש באתר לרבות השימוש בתכנים המצויים בו או במוצרים או השירותים הנמכרים במסגרתו או המפורסמים בו הוא עליך בלבד, ואין לנו כל אחריות לדבר. בשום מקרה לא נהיה אחראים לכל נזק או הוצאה או הפסד או אינוחות או אובדן מידע או צער וסבל כתוצאה מהשימוש כאמור. בכל מקרה מקסימום האחריות לשנו לא יעלה על סך הקנייה שביצעת באתר הרלוונטית לדרישתך.

את/ה תשפה אותנו, עובדינו, מנהלינו, דירקטורים שלנו ובעלי מניותינו בגין כל תביעה או דרישה של צד ג' הנובעת משימושך באתר או מקניית שירות או מוצר במסגרתו או שימוש בהם. אנו נעשה מיטב מאמצינו להודיע לך בהקדם אודות או תביעה או דרישה כאמור, ונאפשר לך להתגונן בפניה. ככל שלא תתגונן כנדרש אנו עשויים לעשות כן במקומך ואתה תישא בכל הוצאותינו בנדון כמו אף בכל תוצאות ההליך או הפשרה ככל שנגיע אליה בהקשר זה.

הנמנעות מלנקוט בצעד כלשהו שאנו זכאים לנקוט בו, לא יהווה ויתור או השתק.

אם תנאי מתנאי השימוש באתר זה ימצא כלא תקף או לא אכיף, אזי אותו תנאי יאכף עד להיקף המותר על פי הדין, ואין בכך כדי לפגוע בתוקפם ואכיפותם של יתר תנאי השימוש באתר זה.

אנו רשאים מעת לעת לשעסקן – טכנולוגיות כשרותנות תנאים אלו, אנא בדוק/בידקי את התנאים באופן מתמיד.

על תנאים אלו יחולו דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט הבלעדית לדון בתנאים ובכל הקשור לשימושך ובכל הנובע ממנו, נתונה לבתי המשפט במחוז המרכז.

כל תביעה בין הצדדים בקשר לאתר זה תוגש תוך שנה מיום קרות עילת התביעה.

אין את/ה רשאי/ת להסב כל זכות שקמה לך כלפינו בקשר לאתר. אנו רשאים להסב זכויותינו וחובותינו לאחרים.

תנאים אלו ממצים את מלוא ההסכמות בינינו ביחס לשימוש באתר.

(גרסה 5/16)

להלן מדיניות "עסקן" בעניין החזרת מוצרים:

לקוח הרוכש מעימנו מוצרים באמצעות האינטרנט או הטלפון רשאי לפי חוק הגנת הצרכן לבטל את עיסקת הרכישה תוך 14 ימים מיום ביצוע העיסקה או מיום קבלת המוצר לפי המאוחר.

הביטול יכול להתבצע באמצעות מתן הודעה מתאימה בדואר לסמרטדוס בע"מ, ת.ד. 30099 ביתר עילית או באמצעות אחד מממשקי אתר האינטרנט שלנו, המיועד לשם יצירת קשר עימנו או לשם מתן הודעת ביטול, ככל שממשקים אלו קיימים באתר באותו מועד.

אם הלקוח מבטל את העיסקה שלא עקב פגם במוצר או אי התאמה למצגים שנמסרו לו על ידנו, או עקב הפרה של המוסכם בין הצדדים על ידנו, על הלקוח להחזיר על חשבונו את המוצר לכתובתנו שלעיל על כל חלקיו וזאת באריזתו המקורית.

במקרה שהלקוח ביטל את העיסקה על פי זכותו על פי חוק ובהתאם להוראותיו אנו נשיב לו את דמי רכישת המוצר. אם הביטול נעשה שלא עקב פגם במוצר או אי התאמה למצגים שנמסרו לו על ידנו, או עקב הפרה של המוסכם בין הצדדים ולא בוצע בו כל שימוש, אנו נהיה רשאים לקזז מדמי הרכישה דמי ביטול בסך של 5% ואו עד 100 ₪ הנמוך מביניהם מסכום זה, וכן לגבות סך עלות השליחות הלוך ושוב עד לסכום של 100 ₪.

במקרה שהלקוח ביטל עסקה שאינה כוללת מוצרים פיזיים כי אם שירות דהיינו התקנת השירות על מכשיר קיים, נהיה רשאים לדרוש מהצרכן לשלם את עלות ההתקנה של עד 100 ₪ זאת במידה ולא בוצע כל שימוש במוצר.
כמ"כ לקוח שרכש רשיון שנתי, לא יבוצע תמורתו החזר במידה ובוצע שימוש ברשיון העולה על 24 שעות מזמן ההתקנה.

אין בכל האמור לעיל, כדי לגרוע מזכותנו לתבוע את נזקינו בשל הפחתת ערך המוצר כתוצאה מהרעה משמעותית במצבו של המוצר בעטיו של הלקוח או בשל ביטול העיסקה.

אין במדיניות זו כדי לגרוע מזכויות הלקוח או מזכויותינו על פי כל חוק ודין.

(גרסה 5/18)

זמן אספקת המוצרים הנרכשים באתר

הזמן המשוער לקבלת מכשיר פיזי הוא בתוך 4 ימי עסקים, יחד עם זאת לרוב המקומות בארץ השליחות תגיע בדרך כלל מהיום למחר.
השליחות הינה ללא עלות והיא מתבצעת באמצעות חברת שליחויות חיצונית.

אספקת התקנה ושירות למכשיר קיים תתבצע בד"כ ביום ההזמנה ולא יאוחר מ2 ימי עסקים.

(גרסה 1/0)

אחריות מוצרי עסקן הנרכשים באתר

מכשירי עסקן מגיעים עם אחריות היצרן של היבואן הרשמי של סמסונג. האחריות היא לתקופה של 12 חודש ומכסה כל נזק חשמלי שלא נגרם כתוצאה משימוש לא נכון במכשיר.
מתן האחריות ואופן מימושה באחריות סמסונג בלבד.
שינוי של מערכת ההפעלה של המכשיר, או התקנה של תוכנות ממקורות לא רשמיים, עשויים לגרום לתקלות במכשיר ולאובדן או נזק לנתונים. פעולות אלה מהוות הפרות של הסכם הרישיון של Samsung, ויגרמו לביטול האחריות.

(גרסה 1/0)

מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות זו מתארת את האופן שבו סמרטדוס בע"מ (להלן – אנו) משתמשים במידע שנמסר על ידך במסגרת שימושך באתר www.askan.co.ilאו אשר נאסף במסגרת שימושך באתר.

כאשר את/ה עושה שימוש באתר, בין באמצעות מחשב, טלפון סלולארי או כל אמצעי אחר, מידע אודות שימושיך עשוי להיות נאסף על ידנו, כגון: תאריכי ושעות כניסתך לאתר, הדפים בהם ביקרת, זמן שהייתך באתר, המוצרים שהזמנת ועוד.

כאשר את/ה עושה שימוש באתר את/ה נותנ/ת את הסכמתך לאיסוף מידע, ניתוחו, שמירתו, עיבודו, וגילויו בכפוף לתנאי מדיניות פרטיות זו.

אנו עשויים להשתמש ב"עוגיות" (cookies) או טכנולוגיות דומות, העושות שימוש בקובץ שאנו שולחים לאמצעי שבעזרתו את/ה מתחבר/ת לאתר. קובץ זה, אשר גלוי לנו ויש לנו רשות כניסה אליו, אוגר מידע על אופן שימוש באמצעי שברשותך והדבר מסייע לנו להתאים את האתר טוב יותר אליך. אנו עשויים לטמון בקובץ זה גם מידע משלנו לשם מטרה זו. לרוב יש לך האופציה לחסום את השימוש ב"עוגיות" באמצעות התוכנה שבעזרתה את/ה גולש/ת לאתר, אבל הדבר עלול לפגוע באופן השימוש באתר.

אנו רשאים למסור ללא קבלת רשות ממך את המידע לרבות מידע המזהה אותך לצדדים שלישיים באם נידרש לכך על פי חוק.

הנך נותן בזאת הסכמתך לקבלת פירסומות מסחריות או אחרות ו/או עדכונים ו/או חומר שיווקי כלשהו בין שהם נוגעים לעסקינו של ובין שאינם, במהלך שימושך באתר. את/ה לא תבוא בכל טענה כלפינו, אם בקבלת החומרים הנדונים יש בה משום פגימה בהנאתך מהשימוש באתר או השגת גבול או חדירה לפרטיותו. על אף האמור לעיל בתת סעיף זה, את/ה רשאי לבקש מעימנו באמצעות פנייה למוקדי השירות שלנו, כי לא ישלחו אליך דברי פרסומת שעל משלוחם חל סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשל"ב- 1982.

למען הסר ספק יובהר, כי אין בהוראות פרק זה כדי לגרוע ו/או למצות מזכויותינו לאסוף, להשתמש ו/או למסור מידע על פי כל דין, וכי הוראות פרק זה באות להוסיף על הוראות כל דין.

למען הסר ספק, אין באמור לעיל כדי למנוע מאת החברה להענות לכל הוראה מאת רשות מוסמכת למסור ולהעביר אליה מידע אודותיך.

(גרסה 5/17)