הצהרת נגישות

עסקן טכנולגיות – סמארטדוס בע"מ מייחסת חשיבות רבה להתאמת והנגשת האתר שלה לגולשים עם מוגבלות ולכן עסקן השקיעה משאבים רבים להנגשת האתר וערוצי המכירה והשירות.

מוקד המכירות נותן מענה טלפוני במספר 02-9404050 או באמצעות רכישה באתר.

ללקוחות עסקן העמדנו מספר ערוצים לקבלת שירות ללקוחות,

1. אפליקציית השירות 'עסקן service'
2. חיוג למוקד עסקן 02-9404050 בשלוחה 2.
3. במידה ולא הצלחתם לקבל מענה, באפשרותך לפנות גם במייל service@askan.co.il

האתר נבדק באופן קבוע כדי להבטיח את תחזוקת נגישות האתר.

באתר זה מוטמע תוסף הנגישות enable המסייע בהנגשת האתר לבעלי מוגבלויות.

מדריך למשתמש בתפריט:

1. כפתור התאמת האתר ותגיות האתר עבור מכשירי עזר וטכנולוגיות עבור בעלי מוגבלויות
2. כפתור איפשור ניווט בעזרת מקשי המקלדת בין הקישורים שבאתר
3. כפתור השבתת הבהובים ו/או אלמנטים נעים על המסך
4. כפתור איפשור מצב מונוכרום שחור לבן עבור עיוורי צבעים
5. כפתור ספיה (גוון חום)
6. כפתור שינוי ניגודיות גבוהה
7. כפתור שחור צהוב
8. כפתור היפוך צבעים
9. כפתור המדגיש בצורה ברורה את כל תגי הכותרות המופיעים באתר
10. כפתור המדגיש בצורה ברורה את כל הקישורים המופיעים באתר
11. כפתור המציג את התיאור החלופי של כל התמונות המופיעות באתר במעבר עכבר
12. כפתור המציג תיאור קבוע של התמונות באתר
13. כפתור ביטול שימוש בגופן קריא
14. כפתור הגדלת גודל הגופנים באתר
15. כפתור הקטנת גודל הגופנים באתר
16. כפתור הגדלת כל התצוגה לכ־200%
17. כפתור הקטנת כל התצוגה לכ־70%
18. כפתור הגדלת סמן העכבר
19. כפתור הגדלת סמן העכבר ושינוי צבעו לשחור
20. כפתור מצב קריאת האתר
21. כפתור המציג את הצהרת הנגישות
22. כפתור איפוס המבטל את הנגישות
23. כפתור שליחת משוב נגישות
24. כפתור שינוי שפת הסרגל והצהרת הנגישות בהתאם

בסרגל הנגישות יש 2 סוגים של הגדלות לנוחיותכם,
אך אם תרצו להגדיל עוד את האותיות תוכלו להשתמש בפונקציות המקלדת הבאות:

1. מקש Esc יפתח ויסגור את סרגל הנגישות
2. מקש Ctrl + יגדיל את הטקסט באתר
3. מקש Ctrl – יקטין את הטקסט באתר
4. מקש Ctrl 0 יחזיר את האתר לגדלו המקורי
5. מקש רווח (SPACE) יוריד את האתר כלפי מטה.
6. מקש F11 יגדיל את המסך לגודל מלא – לחיצה נוספת תקטין אותו חזרה.

למען הסר ספק:

אנחנו מחויבים להפוך את אתרינו לנגיש לכלל האנשים,בעלי יכולות ובעלי מוגבלויות.

באתר זה תוכלו למצוא את הטכנולוגיה המתאימה לצרכים שלכם.

אתר זה הנו אתר שמיש לכלל האוכלוסייה ברובו ובהשתדלות מקסימאלית.

ייתכן ותמצאו אלמנטים שאינם מונגשים כי טרם הונגשו או שלא נמצאה טכנולוגיה מתאימה ולצד זה אנו מבטיחים כי מתבצעים מרב המאמצים לשפר ולהנגיש ברמה גבוהה ובלי פשרות.

במידה ומצאתם באתר האינטרנט בעיה בנושא הנגישות או שהנכם זקוקים עזרה, אתם מוזמנים לפנות אלינו דרך רכז הנגישות של החברה:

דוד אקשטיין
כתובת מייל: Dudi.e@askan.co.il
טלפון: 02-9404050,302

כדי שנוכל לטפל בבעיה בדרך הטובה ביותר, אנו ממליצים מאוד לצרף פרטים מלאים ככל שניתן:

• תיאור הבעיה.
• מהי הפעולה שניסיתם לבצע.
• קישור לדף שבו גלשתם.
• סוג הדפדפן וגרסתו.
• מערכת הפעלה.
• סוג הטכנולוגיה המסייעת (במידה והשתמשתם).

הצהרת הנגישות תקפה נכון לתאריך: 01/12/2023