Samsung logo

כשרות ופיקוח

כשרות ופיקוח

אנו שמחים לבשר כי לאחר בדיקות עומק מקיפות של וועד רבני חסידות קארלין לענייני טכנולוגיה, מכשירי הסמארטפון של עסקן מקבלים החל מתאריך כ׳ תמוז תשע״ו (26/7/16) את הכשרות המהודרת של וועד רבני קארלין לענייני טכנולוגיה.

סמסונג ועסקן משקיעים משאבים רבים בהגנה על המכשירים בכדי שלא תצא שגגה תחת ידינו וזאת על מנת לספק את הפתרון המוגן והאיכותי ביותר למשתמשים שלנו.

לכבוד הוא לנו קבלת הכשרות של וועד רבני קארלין, ולזכות היא לעמוד בחזית העשייה למען פיתרון אמיתי בסטנדרטים הגבוהים ביותר עבור ציבור היראים.

אנו נמשיך לעשות את עבודתינו נאמנה לטובת כלל לקוחותינו. והכל על פי הוראות רבני הוועד.

הרב הגאון יצחק דוד גרוסמן שליט״א במכתב ברכה והמלצה לסמארטפון הכשר של עסקן

אנו בעסקן מבינים שהתפתחות הטכנולוגיה ועצם השימוש בסמארטפון הינו מהדברים הרגישים ביותר היום בקרב ציבור יראי ה', בשל כך אנו פועלים בתחום זה תוך עקרון המנחה אותנו כי במקום שעולה ספק אזי אין ספק. משכך שמנו לעצמנו מטרה ומחויבות לעמוד בסטנדרטים המחמירים ביותר של כשרות ופיקוח – הכשרות מהווה הציר המרכזי סביב כל תהליך פיתוח הטכנולוגיה ועל פיה ישק כל דבר.

לכן, השקענו רבות בבניית חומות הגנה אשר מורכבות ממגוון כלים טכנולוגיים שבבסיסם עיקור מוחלט של אפשרות הגלישה באינטרנט וכל תכליתם היא לאפשר לכם המשתמשים ליהנות מהתקדמות הטכנולוגיה תוך שמירה קפדנית של גדרי וסייגי ההלכה והוראות גדולי ישראל. וב"ה שהצלחנו להגיע לרמת הגנה שאין להם אח ורע עד היום.

המפקח

במהלך כל שלבי תהליך הפיתוח שערכו חודשים רבים נועצנו ברבנים וגדולי תורה, העוסקים ומבינים בתחום, והם אשר הדריכו אותנו על כל צעד ושעל על מנת שיצא דבר ראוי ומתוקן על הצד הטוב ביותר, וכל פעולותינו הם על פי הוראותיהם, כאשר בנוסף להשגחה הצמודה הוצמד לצוות המפתחים מפקח כשרות יר״ש מאנ״ש בעל ניסיון רב בענייני טכנולוגיה, המפקח הוא הבר סמכא היחידי בכל הקשור לכשרות של המוצר.

האפליקציות שיועלו לחנות לשימוש יאושר על ידו באופן בלעדי ועל סמך שיקול דעתו ועל פי הוראות והכוונת הרבנים שליט"א

מעבר לעבודתו בשלבי הפיתוח, המפקח מחפש ובודק ברמה יום יומית את מכשירי ה״עסקן״ במטרה לאתר פרצות או תקלות, ובאם חלילה נמצא פרצה באחת מהאפליקציות, אנו נבצע באופן מידי עדכון ״שקט״ ומרחוק לכלל המשתמשים שלנו במטרה לתקן באופן מיידי את הפרצה. כאשר המשתמש אינו מרגיש בביצוע העדכון כלל וימשיך להשתמש במכשירו באופן רגיל. עדכונים מעין אלו יבוצעו בכל שעה שבה נדרש אליהם.

קשר עם הציבור – המפקח הוא הכתובת הישירה לפניות הציבור בכל נושא הקשור לכשרותו של המוצר. כל לקוח רשאי לפנות אליו באופן ישיר ובלתי אמצעי.

אנו בעסקן עושים את מירב המאמצים להביא בפניכם את המכשיר הכשר ביותר, לסנן ולהסיר מראש כל דבר שאינו הולם, אם בכ"ז אתם חושבים שיש לנו מה לשפר בכשרות המכשיר או אם מצאתם פירצה כל שהיא, נשמח לקבל מכם כל הערה והארה, אנו מבטיחים לטפל בפניות מעין אלו בסדר עדיפות עליון.
ניתן לפנות אליו באחת מהדרכים הבאות:

  • אתר עסקן דרך לשונית ״דברו איתנו״ – בחרו בנושא פנייתכם ״פניה למפקח כשרות״
  • חנות האפליקציות דרך ״צור קשר״ – בחרו בנושא פנייתכם ״פניה למפקח כשרות״

 

מכתב מאת הרב שמעון אליטוב שליט״א

 

כל הזכויות שמורות לעסקן 2017 Samsung logo

Created by Winsite