מה הן הקריטריונים להעלאת אפליקציה לחנות עסקן?

ראשית אנו בודקים את הצורך האפליקציה, במידה ואכן ישנו צורך באותה אפליקציה, אנו מבצעים סט בדיקות מחמיר בכדי לוודא שבאפליקציה אין תכנים שאינם ראויים. אנו מבצעים חסימה של כל יציאה לאינטרנט שמובילה לתוכן לא ראוי מתוך האפליקציה.
עם סיום הבדיקות, אנו מביאים את האפליקציה לאישור מפקח הכשרות ועם קבלת האישור, האפליקציה תעלה לחנות.

האפליקציה לא עובדת לי / כיצד משתמשים בה?

תפעול האפליקציות הינו באחריותכם, לכל אפליקציה יש מפתח שהוא האחראי לתפעולה ותקינותה. במידה ונתקלתם בבעיה באפליקציה שלדעתכם קשורה לשימוש בעסקן, פנו אלינו באמצעות אפליקצית השירות של עסקן ואנו נשמח לבדוק את הענין.

שלחתי בקשה להעלאת אפליקציה חדשה, כמה זמן אדרש להמתין לתשובה?

מרגע קבלת פנייתכם המפרטת את מהות הצורך והבקשה, אנו מתחילים מיד בביצוע הבדיקות. אנו מתחייבים להשלים את הטיפול בפרק זמן קצר ככל הניתן.
בכל מקרה ובין אם תשובתינו לחיוב או לשלילה, אנו נחזיר לכם תשובה לבקשתכם עם סיום הבדיקה.