האם יש דמי שימוש חודשי קבוע בעסקן?

כן. דמי השימוש חודשי הקבועים משתנים בהתאם לבחירת המסלול שלכם בעסקן.
דמי השימוש החודשי ייגבו מדי חודש באמצעות כרטיס האשראי שתמסרו במועד הרכישה או כנגד תשלום בעבור שנה מראש.
החודש הראשון להצטרפות לעסקן יחושב לתשלום כדלקמן: לקוחות אשר מצטרפים עד לתאריך 15 בכל חודש, ישלמו בעבור חודש מלא.
לעומת זאת לקוחות אשר יצטרפו לאחר ה-15 לחודש, ייהנו למעשה מעד חצי חודש ראשון חינם.

עד מתי אמשיך לשלם את דמי השימוש החודשי?

את דמי השימוש החודשי יש לשלם בכל התקופה בה הנכם משתמשים במכשיר העסקן. במידה ואיבדתם את מכשיר העסקן שלכם, צרו איתנו קשר על מנת להפסיק את החיובים. משתמש אשר יפסיק לשלם את דמי השימוש, ינותק משימוש בחנות האפלקיציות ולא יוכל להוריד אפ׳ חדשות או לעדכן את אלו הקיימות ועד כדי ניתוק חיבור האינטרנט במכשיר.

היכן אוכל לרכוש עסקן משלי ובאלו תנאי תשלום?

באמצעות הזמנה באתר שלנו או באמצעות מוקד המכירות של עסקן 02-9404050.

האם מכשירי עסקן תומכים בהפעלת 2 כרטיסי סים?

מכשירי עסקן תומכים בשני כרטיסי סים רגילים בהתאם לדגם אך יש צורך שלפחות כרטיס סים אחד יהיה בעל יכולת גלישה.

האם מכשירי עסקן עובדים בחו״ל?

מכשירי עסקן עובדים גם בחו״ל באופן תקין לחלוטין.

עם איזה מפעיל סלולרי אתם עובדים?

הבחירה במפעיל הסלולרי שלכם נתונה לשקולכם הבלעדי. אנו ממליצים שכל אחד יעשה את בחירתו לפי טיב הקליטה באזור מגוריו.
עסקן נתמך בכל רשתות הסלולר בישראל (למעט חברת הוט מובייל וWe4G).

האם אוכל לשלם בהעברה בנקאית בעבור המכשיר?

כן. תוכלו לציין זאת גם בפני נציג עסקן בעת ביצוע הזמנה טלפונית.

איזו אחריות אקבל על מכשיר העסקן עם רכישתו?

מכשירי עסקן מגיעים עם אחריות היצרן של היבואן הרשמי של סמסונג. האחריות היא לתקופה של 12 חודש ומכסה כל נזק חשמלי שלא נגרם כתוצאה משימוש לא נכון במכשיר.
מתן האחריות ואופן מימושה באחריות סמסונג בלבד.
שינוי של מערכת ההפעלה של המכשיר, או התקנה של תוכנות ממקורות לא רשמיים, עשויים לגרום לתקלות במכשיר ולאובדן או נזק לנתונים. פעולות אלה מהוות הפרות של הסכם הרישיון של Samsung, ויגרמו לביטול האחריות.